La Mutuelle des Motards (Montpellier, 425 salariés) enregistre un déficit de 6 M€ en 2011 et vise une croissance de 15 % en 2012, apprend-on à l'issue de l'assemblée générale de la société, lundi 12 mars, à Carcassonne. « Nous prévoyons une croissance à deux chiffres à hauteur de 15 % en 2012. Les bonnes performances de 2011 vont se répercuter aussi en 2012 », annonce Rémi Guibal, directeur général adjoint. Selon lui, « le chiffre d’affaires 2011 atteint 85,2 M€, pour un taux de pénétration du marché de 15 % » (CA 2010 : 80,7 M€, CA 2009 : 77,8 M€). Cette progression du chiffre d'affaires s'explique par des nouveaux contrats : 6 à 7 000 contrats moto par les appels téléphoniques (+ de 500 0000 appels par an). À cela s’ajoute une ouverture le samedi qui a généré entre 6 700 et 7 000 contrats supplémentaires. Le Courtier du Motard a drainé 10 000 contrats. La Mutuelle a aussi ouvert un deuxième bureau à Lille, portant le nombre de ses bureaux décentralisés à 40, pour 216 531 sociétaires (fin 2011).
Un déficit de 6 M€
« Un budget maitrisé, des objectifs commerciaux atteints, mais des sinistres importants générant un résultat déficitaire de plus de 6 M€ », résume le Pdg, Patrick Jacquot, dans un film de présentation du bilan de la mutuelle. Ce déficit conséquent émane de la réévaluation de gros dossiers (3 M€). La mutuelle a dû supporter neuf « gros » accidents qui ont coûté 28 M€ en 2011, contre 8 accidents pour 5 M€ l’année précédente. « Les réassureurs interviennent à hauteur de 22 M€, précise le Pdg. Nous devons appliquer des règles de prudence à hauteur de 2 M€. Il y aura une augmentation des cotisations en 2012. La vérité du tarif correspond à la réalité des risques. » Côté nouveautés, la mutuelle a créé un produit cyclo adulte, « urban’scoot ».
Nouvelle organisation et nouveau siège
« Nous sommes en phase de réorganisation », indique Rémi Guibal. Une direction RH (12 salariés) a été créée. Depuis le 1er mars, c’est une direction des opérations (250 salariés) qui s’est aussi mise en place (commercial et gestion des sinistres). Comme La Lettre M l'a révélé, La Mutuelle envisage de déménager son site de la zone Euromédecine à Montpellier pour le Parc de l’Aéroport à l’horizon 2014 (9 000 m2). « Même si cela représente un investissement, le nouveau siège a une utilité au regard de la croissance des effectifs et sera plus attractif », commente le Pdg. L’assemblée générale aura lieu à Lamoura, le 27 mai. « Nous cherchons des sites villages vacances capables d’accueillir entre 500 et 600 personnes, car nous organisons notre assemblée en parallèle de la réunion de la Fédération française des motards en colère », souligne le directeur général adjoint.
