Les curistes de retour aux thermes de Balaruc-les-Bains
Les thermes de Balaruc-les-Bains, après avoir été durement ralentis par la crise sanitaire, retrouvent le chemin de la croissance avec 43 000 curistes en 2022. « Si l’on retire mars et avril, qui étaient encore confrontés au variant Omicron, l’année s’est très bien passée, voire même des records ont été battus, notamment en mai et en juillet-août », résume Paul-François Houvion, DG de cet établissement héraultais aux 400 ETP et 27,5 M€ de chiffre d’affaires. La mise en place d’un « parcours patient personnalisé », présenté au salon des Thermalies à Paris, doit contribuer à atteindre les 48 000 curistes en 2023.
Une nouvelle unité de traitement des eaux thermales, opérationnelle en avril, devrait participer à réduire la facture énergétique.
2,2 M€ de coûts supplémentaires
En effet, dans ce contexte de crise énergétique, « notre consommation en électricité nous coûte 2,2 M€ de plus qu’en 2019, indique Paul-François Houvion. Sachant qu’en 2019, nous avons réalisé un résultat net de 1,6 M€, nous perdons de l’argent dès l’instant où nous ouvrons. » Rationalisation des horaires ou périodes de fonctionnement de certains dispositifs, remplacement des consommables par des versions moins énergivores, réflexion sur les températures et les débits d’eau… : « L’ensemble de ces actions doit nous permettre de réduire notre consommation », estime le DG. Quant à l’activité bien-être du centre aqua-ludique O’balia, il aura lui aussi battu des records cette année avec plus de 70 000 personnes accueillies et un chiffre d’affaires de 2,35 M€.
