41 % des 161 sociétés de recouvrement de créances et commissaires de justice contrôlés par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) sont « en anomalie », indique le ministère de l'Économie le 30 mai. La DGCCRF a adressé 90 avertissements, 36 injonctions de mise en conformité et transmis deux PV pénaux au Procureur de la République pour « pratiques commerciales trompeuses » (confusion dans les courriers entre recouvrement amiable/forcé, réclamation de sommes indues…). Le secteur est « sous surveillance » : depuis janvier dernier, une directive européenne sur les gestionnaires et acheteurs de crédit oblige les opérateurs du recouvrement amiable à avoir un agrément.