«  Avec cet appel d’offres remporté auprès d'un groupe international d'assistance, nous avons comme prévision de doubler notre chiffre d’affaires d’ici fin décembre 2022. Ce nouveau marché prend effet au 1^er janvier », annonce à La Lettre M Yves Gilet, président et actionnaire principal de FairFair, anciennement QuiOuvre (18 salariés, siège social au sein de la pépinière d’entreprises Innovosud à Béziers). La plateforme de mise en relation entre des dépanneurs (plombiers, serruriers...) et les assurés des compagnies d’assurance et d’assistance prescriptrices, devrait porter son chiffre d'affaires à 5 M€ dans les douze prochains mois. L’entreprise, qui a levé 400 k€ en mai, clôture l’exercice 2021 avec un chiffre d'affaires de 2,5 M€. Elle vient d’atteindre son seuil de rentabilité et devrait boucler l’exercice avec 18 000 à 20 000 demandes de dépannage. Ce nouveau marché intervient après une première mise à l’essai sur de petits volumes, à raison de trente missions par mois à compter de janvier dernier.

Cinq recrutements prévus en début d’année

Pour anticiper sa future montée en charge et une croissance de ses volumes, l’entreprise muscle son réseau de fournisseurs. « Nous pouvons désormais mobiliser 7 500 entreprises dans les secteurs de l’électricité, de la serrurerie et de la couverture », assure le dirigeant. La société prévoit aussi de recruter cinq personnes supplémentaires en début d’année afin d'accompagner son développement économique. Un responsable d’affaires et quatre développeurs informatiques vont prochainement compléter l’effectif. FairFair compte à ce jour une quinzaine d’entreprises clientes, parmi eux Groupama ou MAAF. Au premier trimestre dernier, la plateforme s’est lancée dans le marché de l’immobilier via une nouvelle offre nommée Assist immo. Elle vise les segments de la rénovation, la maintenance et la prestation de services.