Après une année 2022 record pour la Banque Populaire Occitane, 2023 s'annonce plus compliquée
La Banque Populaire Occitane a financé 57 000 projets en 2022 pour un total de 4,2 Md€ de crédits alloués (hors PGE), soit 578 M€ de plus qu’en 2021. « C’est un record pour la deuxième année consécutive », se félicite le directeur général, Christophe Bosson, qui anticipe toutefois un recul en 2023. « Nous devrions revenir au niveau de 2019, c’est-à-dire environ 3,4 Md€ », indique-t-il, estimant que « cette année va être compliquée pour toutes les banques ». Dans un contexte d’inflation, « le coût des ressources continue d’augmenter tandis que les taux progressent moins vite », explique le directeur général, assurant toutefois que « la Banque Populaire Occitane fait le choix de continuer à accompagner les projets de ses clients ».
L'enjeu du recrutement
En attendant un « retour à l’équilibre en 2024 », avec une augmentation douce mais nécessaire des taux d’intérêt, « nous allons chercher de la ressource financière chez nos clients », indique Christophe Bosson. « Nous avons anticipé la situation en formant nos équipes commerciales dès l’année dernière pour qu’elles s’adaptent à cette nouvelle donne. » La Banque Populaire Occitane consacre d’ailleurs 10 % de sa masse salariale à la formation. « 97 % de notre personnel a suivi au moins une formation. » Un atout pour l’organisme bancaire, confronté comme les autres à une « crise des vocations ». Pour y faire face, la Banque Populaire Occitane, qui compte 2 000 collaborateurs, innove dans ses modes de recrutement. « Nous nous concentrons sur les soft skills (compétences comportementales) et formons nos futures recrues - souvent des personnes ”à maturité professionnelle” - aux métiers de la banque. Nous avons ainsi recruté 60 personnes. » L’organisme a également mis en place des systèmes de cooptation et de « chasse » des candidats potentiels sur les réseaux sociaux. Vingt personnes viennent d’être recrutées par ce biais.
Maillage du territoire
Comptant plus de 600 000 clients – un cap passé en 2022 – dont 197 000 sociétaires, la Banque Populaire Occitane revendique 12,9 % de parts de marché pour les dépôts et 15,82 % pour les crédits sur son territoire (huit départements : Aveyron, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées, Tarn, Tarn-et-Garonne). Elle clôture l’année 2022 avec un produit net bancaire de 400,9 M€ (+ 3,8 % par rapport à 2021), un résultat brut d’exploitation de 146,7 M€ (+ 4,7 %) et un résultat net de 94,3 M€ (+ 3,6 %). « Nous sommes une banque régionale qui s’appuie sur son maillage territorial », explique Christophe Bosson, qui indique souhaiter, à l’inverse de certains concurrents, maintenir ses 201 agences dans les territoires.
