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Languedoc-Roussillon
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Commerce - Artisanat
| 17/03/2011

Troc.com : comment Jean-Pierre Boudier veut redresser la barre

Après avoir connu quelques turbulences en 2009 (perte de 392 K€), le spécialiste du dépôt vente basé aux Angles (220 magasins, 800 salariés, 137 M€ de CA sous enseigne), a présenté ce matin, à Avignon, sa nouvelle stratégie. Revenu aux commandes, en mars 2010, de l’entreprise qu’il a fondé en 1982, Jean-Pierre Boudier, 73 ans, a livré les grands axes de sa stratégie de reconquête. Elle passe notamment par le développement du site Internet, la diversification des sources d’approvisionnement, et un nouvel agencement des magasins. L’enseigne, qui a engagé la cession, à ses directeurs de magasins, de 25 de ses 40 magasins, ne comptera plus, fin 2011, que 15 magasins en propre. Selon son directeur général, Henry Rustici, Troc.com a renoué avec un résultat d’exploitation positif dès l’exercice 2010 (clos en septembre), et devrait dégager un résultat net de 1 M€ en 2011. « Le CA sera en légère dimimution en 2011. Les effets positifs des mesures mises en œuvre se feront sentir dès 2012 », assure le DG. L’enseigne prévoit d’ouvrir 10 nouveaux magasins en franchise d’ici à septembre 2011 (prochaines ouvertures à Tours, Pont-à-Mousson, Bruxelles, Hasselt) et 6 magasins à l’enseigne La Trocante, ancien concurrent racheté par la holding Fitroc (35 magasins). Selon Henry Rustici, La Trocante vise 100 points de vente dans les trois ans

Réorganisation des magasins
Troc.com a également lancé un programme de réorganisation de ses magasins, diminuant la surface dédiée au mobilier et à l’équipement de la maison pour favoriser la présentation d’univers spécialisés (culturel, « petit marché », high tech, puériculture, bricolage ), avec des vendeurs dédiés. 20 % du CA sera réalisé en « cash-back » (achat cash et revente immédiate), 80 % restant en dépôt-vente. « Le magasin d’Avignon connaît une croissance à deux chiffres depuis que nous l’avons transformé », affirme Jean-Pierre Boudier. Les magasins de Marseille, Nîmes et Perpignan vont être réorganisés selon son concept, les franchisés étant incités, mais non forcés, de s’y conformer. Le site Internet, qui revendique 700 000 visiteurs uniques par mois, vise 2 à 3 millions, et va proposer un nouveau service de petites annonces. Enfin, l’enseigne diversifie ses sources d’approvisionnement en prospectant les groupes hôteliers, les centres touristiques ou les collectivités. Enfin, Troc.com lancera, du 24 mars au 2 avril, une campagne nationale « stop au gâchis ! », pour inciter les consommateurs à fréquenter ses magasins.
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