Près de 190 Md€ d’encours de prêts pour les banques d'Occitanie
Réuni le 13 mars près de Toulouse, le comité des banques de la Fédération bancaire française (FBF) Occitanie réaffirme son rôle dans le développement économique et social de la région. Avec près de 190 Md€ d’encours de prêts (- 0,9 %), « la dynamique d’octroi de crédit est toujours extrêmement importante », assure à La Lettre M Christophe Le Pape, président du comité et de la Caisse d’Épargne Midi-Pyrénées. Il revendique un maillage dense du territoire par les établissements bancaires, avec 3 520 agences et 19 400 salariés. Parmi les enjeux du comité : assurer la sécurité des paiements, poursuivre la numérisation des services, accompagner les clients dans la transition énergétique et attirer de nouveaux talents.
Pour le comité des banques de la FBF Occitanie, la priorité est d’assurer le financement de l’économie régionale. Parmi les encours de prêts, 94,1 Md€ sont liés au financement des résidences et de l’habitat. « Les entreprises et les ménages continuent à bénéficier d’un cadre de crédit favorable avec des taux fixes et parmi les moins élevés de la zone euro, ce qui contribue à sécuriser leurs projets », note-t-il.
« Une offre numérique et humaine »
Le modèle français de « banque relationnelle et universelle » est largement présent en Occitanie selon le comité, alors que près de 99 % de la population se trouve à moins de 15 minutes d’un point d’accès. « Nous maintenons par ailleurs les distributeurs automatiques de billets car le recours à l’espèce ne tarit pas », note le président. En complément des agences, les banques développent les services d’accès à distance, avec des applications qui se veulent toujours plus sécurisées. « Nous voulons une offre numérique et humaine, un modèle hybride », indique Nicolas Langevin, directeur général du Crédit Agricole Toulouse 31 et membre du comité. Les banques occitanes s’organisent aussi pour lutter contre la fraude, « qui peut toucher tout le monde » selon Maya Atig, directrice générale de la FBF, à travers des dispositifs de sécurité renforcée et des alertes.
Autre enjeu majeur : le recrutement. « Aujourd'hui, nous n’avons plus de difficultés à recruter comme il y a deux ou trois ans », assure Christophe Le Pape. En septembre 2023, une campagne de communication régionale a entraîné un regain d’intérêt pour ce secteur. « Nous avons élargi nos critères de recrutement en misant sur des profils différents qui ont des qualités relationnelles, car c’est le cœur de nos métiers », poursuit Nicolas Langevin.
