« Nous ne voulons pas revivre la même chose que l’hiver dernier : ouvrir nos stations de ski mais ne pas avoir de clients qui viennent », déclare Josep Marticella, directeur général de la station Vallnord. Alors que les stations de ski andorranes prévoient d’ouvrir leurs remontées mécaniques dès le 3 décembre, elles sont venues mener une opération séduction à Toulouse le 23 novembre. Aux côtés de Josep Marticella, Xavier Salinas, business manager de la station Grandvalira et Enric Torres, directeur des nouveaux projets d’Andorra Turisme (l’équivalent d'Atout France) sont venus présenter la saison d’hiver à venir.
À Grandvalira comme à Vallnord, environ 15 % des visiteurs sont français. « Nous devons investir plus et mieux vers la cible française », estime Juan Ramon Moreno, directeur de la station Grandvalira, qui souhaiterait qu’à terme, près d'un quart des clients de la station soient des Français. Pour les séduire, les stations de ski ont réalisé de lourds investissements malgré deux saisons de ski rendues difficiles par la crise sanitaire.

De nouveaux investissements
Grandvalira a ainsi injecté plus de 127 M€ ces onze dernières années, dont 6,7 M€ rien que pour la saison 2021-2022. La station, qui figure dans le top 20 mondial, mise sur des innovations technologiques (avec une application en réalité virtuelle ou encore les « tarifs dynamiques » qui varient en fonction de l’affluence sur les pistes), de nouvelles pistes, des logements atypiques haut-de-gamme ou encore sur la gastronomie et la fête avec l’ouverture de nouveaux établissements tenus par de grands chefs. Pour assurer sa promotion sur les réseaux sociaux, la station a installé un « photopoint » : une structure métallique de 15 m de long composée des lettres de « Grandvalira ».
Le domaine de Vallnord a quant à lui investi dans de nouvelles activités, exploitables hiver comme été : un simulateur de ski, de nouvelles pistes de luge ou encore un « big air bag » (grand matelas gonflable pour réceptionner les sauts).

Un discours optimiste et rassurant malgré le contexte sanitaire
Malgré le contexte sanitaire incertain, Andorra Turisme reste optimiste. « Si les choses n'évoluent pas, il sera possible de venir skier dans nos stations sans pass sanitaire », prévient Enric Torres qui souhaite que l’hiver 2021-2022 soit à l’image de l’été 2021 : le nombre de touristes français a augmenté de 23,2 % comparé à l’été précédent. Et pour séduire les Français, et les Toulousains, Andorre mise sur ses nombreux événements sportifs (étapes de coupe de monde de ski notamment) ainsi que sur son événement musical « Andorra mountain Music ». La première édition qui s’est tenue cet été a accueilli 15 000 visiteurs, venus écouter les DJ David Guetta et Bob Sinclar. « En assurant le bon respect des gestes barrières, tout s’est parfaitement passé », souligne Enric Torres. « Nous avons l'expérience de l'hiver dernier : nous avons su ouvrir nos stations sans être à l'origine d'aucun cluster de Covid-19 », renchérit Josep Marticella qui souhaite rassurer les touristes qui seraient inquiets.