« Aux États-Unis, le business est décomplexé », témoigne Nicolas Gausserand (Medinbox), de retour du sommet des PME de Goldman Sachs
Nicolas Gausserand, co-fondateur de la société toulousaine Medinbox (43 salariés, CA 2024 : 5,2 M€), qui déploie un système de gestion des images en bloc opératoire, a participé les 29 et 30 octobre à un sommet organisé par Goldman Sachs à Washington, dans le cadre du programme 10 000 Small Businesses. Aux côtés de 2 200 dirigeants, principalement américains, il est l’un des neuf Français à avoir été convié à la grand-messe. En exclusivité pour La Lettre M, le chef d’entreprise témoigne d’une « expérience incroyable » sur un marché nord-américain où « le business est totalement décomplexé ».
Un programme de haut vol
Si Nicolas Gausserand a été invité à participer à ce qui constitue l’un des plus grands sommets mondiaux dédiés aux PME, c’est parce qu’il fait partie du programme 10 000 Small Businesses, déployé à la fois aux États-Unis, en Angleterre et en France. « Il s’agit de permettre aux entrepreneurs de prendre du recul, d’échanger, de réfléchir à leurs stratégies, de s’ouvrir des perspectives », explique le dirigeant qui, grâce au soutien de Goldman Sachs, a pu suivre une formation prodiguée par l’Essec Business School. L’événement organisé à Washington permet quant à lui aux participants de se créer de nouvelles opportunités d’affaires, sur un marché américain particulièrement porteur. Au programme : des conférences de haut niveau, animées notamment par David Salomon, le PDG monde de Goldman Sachs, mais aussi par de grands noms comme Michael Bloomberg ou Michael Phelps. Avec, en filigrane, pour les neuf patrons français embarqués dans l’aventure, une prise de pouls de la culture business nord-américaine.
Le choc des cultures
Si Medinbox est déjà présente aux États-Unis via une filiale comptant une dizaine de salariés, le choc des cultures n’en est pas moins frappant pour Nicolas Gausserand. « Les Américains vendent à la fois du capitalisme à outrance, le rêve américain et une grande fierté du succès », constate-t-il. Pour le chef d’entreprise toulousain, si la promotion d’un capitalisme débridé « peut bien sûr se discuter », en revanche, « nous devrions nous aussi avoir un rêve français et la fierté de la réussite ». De l'avis de Nicolas Gausserand, le contraste existant entre les deux cultures est « incroyable » : « Là-bas, les petits patrons et les grands capitaines d’industrie peuvent se retrouver à la même table, avec une même énergie, dans une vraie dynamique de réseau. Mais il y a des codes à comprendre : contrairement à ce qu’il se passe parfois dans nos pays latins, aux États-Unis, on ne se tape pas dans la main pour conclure un accord ; c’est le contrat qui définit tout et tout le temps. » Le contexte est par ailleurs différent, insiste le dirigeant : « En France, nous croulons sous les règles sociales et fiscales. Aux États-Unis, le fonctionnement est sans doute trop libéral, en particulier si l’on regarde la question du turnover. Tout est plus rapide, lorsqu’un salarié veut quitter son emploi ou dans le cas où une entreprise veut se séparer d’un collaborateur. C’est un système très challengeant, c’est vrai, mais là-bas, ils ont moins de 5 % de chômage (actuellement 4,3 %, NDLR)… »
Mais qu’en est-il, en particulier, de l’Amérique de Trump ? Pour le dirigeant de Medinbox, « en réalité, les choses n’ont pas vraiment changé ». Et d’argumenter : « Les Américains ont toujours été un peuple d’entrepreneurs. Ils sont élevés dans cette culture. Ils apprennent très vite à marketer et à se marketer eux-mêmes. Ce qui change avec Donald Trump, au fond, c’est le caractère imprévisible des choses… »
En France, le programme 10 000 Small Businesses a déjà accompagné quelque 600 entreprises représentant 12 000 emplois et un chiffre d’affaires cumulé de 1,5 Md€.
