Après les smartphones l’an dernier, la banque Courtois débarque sur tablette et équipe ses conseillers entreprises, avant les chef d’agences. Au total près de 300 personnes. "Le digital va nous servir à être plus efficace pour notre service de proximité, mais ne va pas le remplacer. Nous maintenons notre priorité à la relation directe et de long terme" a précisé Francis Molino, le président du directoire, à l’occasion de la présentation des résultats 2013 et des perspectives 2014.
Dans le détail, le produit net bancaire (PNB) de l’établissement ressort à 164 M€ (contre 157,5 M€ en 2012), tandis que le résultat d’exploitation atteint 44,2 M€ (+ 12,8 %). La banque Courtois a progressé sur sa clientèle, avec 142 631 clients particuliers (138 400 en 2012), 17 023 sur le professionnel (16 900 en 2012). Elle a en revanche légèrement chuté sur sa clientèle entreprises, à 2 920 entreprises (vs 3 400 en 2012).
Les encours de crédit ont atteint 2,9 Mds€, un niveau conséquent, relativement comparable à 2012. Les dépôts ont quant à eux poursuivi leur progression, à plus de 2,4 Mds€, contre 2,2 Md€ en 2012 (+5,4 %). Sur 2013, la banque Courtois a distribué 357,7 M€ de prêts habitat aux particuliers (+ 9 %) et 219,5 M€ de prêts pour des investissements et/ou du crédit bail, dans les entreprises. Le chiffre est en léger retrait pour l’activité entreprises.
L’établissement bancaire, qui emploie 760 salariés et déploie un réseau de 84 agences, compte doubler la surface de 2 agences (Pont des demoiselles, à Toulouse, et Narbonne-Plage) et ouvrir une nouvelle agence à Bordeaux, en 2015. Côté recrutement, priorité est donnée au marché entreprises-pro (3 conseillers entreprises et 3 pour les pro), ainsi qu’au patrimoine (3 conseillers) et la banque privée (3e banquier privé).