Appart’City accélère et déploie une stratégie de marque
Le groupe montpelliérain de résidences de tourisme urbain Appart’City (Grand M Groupe) annonce un chiffre d’affaires 2022 proche de celui de 2019 (185,1 M€) grâce à la reprise de l’activité touristique. Engagé dans un plan d’investissement de 25 M€ pour rénover des résidences, le groupe indique aussi vouloir déployer une stratégie de marque. Elle va segmenter son offre à partir de 2023 afin d’offrir une meilleure lisibilité à sa clientèle affaires et loisirs en quête de destinations plus locales et de lieux de résidences plus flexibles (40 % éco, 45 % moyenne gamme et 15 % haut de gamme). Engagé dans la RSE, le groupe compte 25 % des résidences labellisées Clef verte, l’objectif visé est d’atteindre 100 % du parc d’ici fin 2024.
Pour accompagner ses évolutions, Appart’City va poursuivre la digitalisation de l’entreprise, au siège et dans ses 95 appart-hôtels, afin de répondre aux enjeux stratégiques de performance, décroissance et de compétitivité. Cette digitalisation passe par l’optimisation des systèmes de réservation et la mise en place de systèmes d’échange d’information internes et externes plus performants. Enfin, Appart’City poursuit son développement avec une nouvelle résidence (4 étoiles de 109 appartements) à Paris au 1er semestre 2023.
