L’agglomération du Grand Narbonne annonce le lancement dans les prochains jours de sa propre marketplace baptisée eshopping.legrandnarbonne.com. L’opération qui favorise les circuits courts représente un coût d’environ 25 k€ pour la collectivité. « Chaque commerce pourra mettre en vente ses articles de façon simple et sécurisée », précise André-Luc Montagnier, vice-président en charge notamment de la transition numérique. Cette plateforme, une sorte de Vinted audois, a été créée par l'acteur local Vel-com qui est hébergé au sein d’IN’ESS. Elle propose un paiement en ligne sécurisé, le click & collect ou la livraison et une hotline pour répondre aux questions des consommateurs et des commerçants. L’accès à cet outil de vente en ligne s’opère grâce à un abonnement de 9,90 € par mois avec une prise en charge des trois premiers mois par l’agglomération.

300 commerçants attendus sur la marketplace
« La mise en place de l’outil se fait par l’agence Vel-Com puis un accompagnement est effectué par quatre community managers, prestataires de services de l’agglomération, précise Didier Mouly, président du Grand Narbonne. Près de 300 commerçants sont attendus sur cette marketplace dans les prochains jours. Deux agents de la Ville sont chargés d’informer les commerçants sur l’existence de cet outil. » Vel-Com s’engage à référencer la marketplace sur Google avec pour objectif que celle-ci ne soit pas qu’un outil créé pour face faire à la fermeture des commerces mais qu’elle s’inscrive dans le temps comme un canal de distribution. Il est prévu qu'elle évolue avec la possibilité de prise de rendez-vous en boutique. Si le click & collect semble le mode de livraison le plus adapté, la collectivité et son partenaire travaillent ensemble à trouver des solutions de livraison avec si possible des acteurs locaux.