Dell : 30 ans en faveur de la digitalisation des entreprises
En 1992, le fabricant d’ordinateurs Dell était accueilli à bras ouverts à Montpellier par le maire et président de district de l’époque, Georges Frêche. Trente ans plus tard, alors qu’il s’apprête à souffler ses bougies le 28 juin, le géant américain y emploie 950 personnes – dont 35 % de femmes –, représentant trente nationalités différentes. De ces années de pandémie, Muriel Avinens, directrice de Dell Montpellier, retient « la généralisation du télétravail qui a décuplé les besoins en équipements informatiques des entreprises ». 2021 aura été ainsi une année « record » pour Dell avec plus de 100 Md$ de CA réalisé au niveau mondial « contre 70 Md$ au moment du rachat d’EMC par Dell il y a cinq ans. » 2022 démarre aussi fort.
Les quatre piliers de Dell
L'activité de Dell se décompose en quatre piliers, poursuit-elle : la transformation du poste de télétravail – « on veut être bien équipé avec doubles écrans, casque et autre pieuvre et on sait que cela améliore la productivité » -, la gestion de l’interaction des différents hébergements en mode cloud, la gestion de la data et la question de la cybersécurité – « on n’est plus à se demander si l’on va être attaqué mais quelle solution pour repartir au plus vite après une attaque » -. À la fourniture historique d’équipements informatiques s’est ajoutée dans l'offre de Dell la vente d’infrastructures pour héberger les données. « Il y a un besoin important pour les entreprises – en particulier les ETI et PME sur lesquelles Dell a un vrai focus - de se moderniser, d’utiliser leurs données et de transformer leur modèle de croissance », constate la directrice. À ce jour, la part des ventes d’infrastructures de stockage représente près de 35 % du chiffre d’affaires de Dell Technologies et ce chiffre est appelé à augmenter.
La planète et les femmes
En 2022, Dell Technologies n’échappe pas non plus aux enjeux de la transition écologique. « L’objectif fixé à 2050 est un appareil neuf pour un appareil recyclé vendus, 50 % de matières recyclées dans nos machines et 100 % du plastique recyclé », énumère la directrice de Dell Montpellier qui rappelle que « 4 Md$ de R&D sont dédiés à notre impact sur la planète ».
Quant aux ressources humaines, le site montpelliérain de Dell ne compte “que“ 35 % de femmes. « Ça ne bouge pas, se désespère Muriel Avinens. Il semble qu’il n’y ait pas assez d’appétence chez les jeunes filles pour les filières d’ingénieur ». Ou alors, elles suivent une année d’études et abandonnent « en raison d’un environnement trop masculin, insuffisamment en écho à leurs attentes ». Muriel Avinens, qui assume son rôle de “modèle“, va continuer à œuvrer pour que, dans son établissement, la barre des 50 % d’effectif féminin soit franchie en 2030, « dont 40 % de managers ».
Quant à l'hybridation du travail, Dell est aussi concerné : « le télétravail est possible jusqu’à cinq jours pour les fonctions qui le permettent, notamment les postes à rayonnement international. Les commerciaux sédentaires disposent de deux jours de télétravail par semaine. Nous sommes en train d'adapter nos locaux à ce nomadisme : lorsque les salariés viennent sur site, c'est pour se voir, travailler d'une manière collaborative. »
