Zendesk fait de Montpellier son pôle mondial pour l'analytique
Racheté en octobre 2015 par l’Américain Zendesk, spécialiste de la relation client, la start-up We are Cloud – et son logiciel d’analyse et de visualisation des données Bime analytics - inaugure le 20/3 ses nouveaux locaux en présence de Mikkel Svane, PDG de Zendesk. Sur ces 600 m2 au cœur de Montpellier, se concentre « le futur de l’analytique de Zendesk, avec les produits Zendesk explore », affirme Mikkel Svane. Avec désormais 40 salariés, Zendesk Montpellier continue de grossir sur un rythme d’embauche soutenu : une dizaine de recrutements d’ingénieurs est prévue en 2017. Montpellier sera la référence pour le groupe américain en matière de business intelligence.
Parmi les clients franco-français que compte Zendesk explore : Direct énergie, le Slip français, … Rachel Delacour, fondatrice de We are cloud avec Nicolas Raspal, insiste également sur la politique sociale de l’entreprise attestant ainsi que « l’on peut être bon socialement tout en étant une compagnie au top. » Montpellier n'est pas la seule place française à intéresser Zendesk puisque des annonces devraient être faites le 22/3 à Paris, à propos de Zendesk et Station F, le futur accélérateur de Xavier Niel.
