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Tarn
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Numérique
| 26/06/2015

Report One investit dans la communication et recrute

Après un CA de 4,6 M€ en 2014 (+12 % par rapport à 2013), Report One (Paris, R&D à Terssac) prévoit une croissance de 8 % en 2015. L'éditeur de logiciels CRM (gestion de la relation clients), cofondée par Philippe Timsit et Francis Savic, investit 1 M€ en 2015 : embauche de cinq développeurs dans le Tarn et actions de communication. Report One est considérée comme leader sur son marché grâce à MyPortal, logiciel développé en interne par Thibault Chesne, directeur technique. « C'est le seul CRM français qui fonctionne en pure player, explique Francis Savic. Ce portail collaboratif permet de gérer avec nos clients la facturation, le SAV, la hotline, les émissions de tickets…» MyPortal abrite aussi les supports de formation, des supports techniques, des didacticiels, du suivi et relance commerciale etc... « Cela représente pour nous une économie d’environ 250 appels téléphoniques par jour », précise Francis Savic. Récemment implantée dans la ZA Albipôle à Terssac, Report One compte également des agences à Paris, Pau, Nantes, Lyon, et Lille. La société revendique 4 000 clients et 25 000 utilisateurs. 15 des 50 salariés sont dédiés à la R&D. Report One, à ce jour propriétaire de 300 m2 de bureaux à Paris, finalise l’acquisition d’un terrain à Charenton-le-Pont pour y construire 600 m2 de bureaux avec parkings, à l’horizon 2017. L'actuel site parisien sera vendu. 

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