En 2004, 144 agents ont quitté France Télécom (retraites, pré-retraites, 26 départs vers la fonction publique, 20 essaimages pour création d’entreprise. Tous services confondus, le groupe France Télécom emploie au 31 décembre 2004 en Languedoc-Roussillon 3 800 personnes. En 2005, ces départs volontaires seront selon l’entreprise « partiellement remplacés par plusieurs dizaines d’emplois en CDI affectés, pour l’essentiel, à notre relation clientèle ». Le nombre précis d’agents recrutés dépendra des boutiques supplémentaires créées (objectif : 28 au lieu de 22). 30 jeunes signeront des contrats en alternance.