Entre avril et octobre derniers, l’agence digitale Objectif Papillon (701 k€ de CA et 62 k€ de résultat en 2016, 14 collaborateurs, siège : Saint-Jean – 31) a mené une enquête sur le marketing digital dans le secteur de l’immobilier neuf, en partenariat avec la FPI Occitanie Toulouse Métropole. 331 promoteurs français (basés pour 28 % en Occitanie) ont été contactés afin de faire un état des lieux complet de leur approche internet et recenser les bonnes pratiques. Parmi les principaux enseignements de ce baromètre 2017 : si tous les professionnels sondés sont aujourd’hui dotés au minimum d’un site web présentant leur activité et leurs programmes, moins de 8 sites sur 10 sont vraiment adaptés aux mobiles. Ils sont également bien présents sur les réseaux sociaux (83 % sur Facebook, 55 % sur Linkedin, 45 % sur Youtube, 34 % sur Twitter…) et ont l’habitude de faire de la publicité en ligne payante (53 % Google Adwords, 53 % Facebook Ads) mais sans forcément connaître leur taux de conversion. Trois promoteurs sur quatre font pourtant appel à des prestataires externes pour tout ou partie de leur démarche de marketing digital.
Côté perspectives, plus de la moitié des promoteurs indique avoir un projet de création de site web, de mise en place d’actions (réseaux sociaux à 45 % et email marketing à 38 %) ou de nouveaux outils de marketing digital (visites 3D à 21 %, simulateur financier et configurateur virtuel de logement à 13 %) dans les 12 prochains mois, mais à moyens humains et budgets constants.