Créée en 2012 par Lucas Pinos et Alexandre Garnier, l’entreprise se développe d’abord autour d’une première référence, la vitamine C. Après avoir terminé leurs études de commerce, les deux associés gersois se lancent à plein temps en 2019, à Toulouse. L’activité en ligne – via le site internet et la vente sur la plateforme Amazon – accélère alors fortement. La crise sanitaire l’année suivante donne un nouveau coup d’accélérateur : le chiffre d’affaires passe de 330 k€ en 2019 à 1,7 M€ en 2020. « Tout le monde faisait de l’automédication, les pharmacies étaient fermées et les compléments alimentaires à visée immunitaire connaissaient un vrai succès. C’était une grosse opportunité pour nous », explique Lucas Pinos.
À l’époque, l’entreprise, qui compte une vingtaine de références, opère encore sous le nom de Nutrivita. Elle change de nom en 2022 pour devenir Novoma, alors que l’équipe atteint une dizaine de personnes. La même année, Lucas Perret rejoint la société et prend en charge le développement commercial, avec pour objectif de conquérir les pharmacies.

« Nous voulons être un acteur national »
Cette stratégie constitue aujourd’hui l’un des principaux moteurs de croissance de Novoma. L’entreprise compte près d’une cinquantaine de références dédiées au réseau officinal et réparties en trois univers – santé, beauté et performance – ainsi qu’une trentaine de produits dans sa gamme Essentials by Novoma, développée pour Amazon. La pharmacie représente actuellement 25 % de son chiffre d’affaires, avec un réseau de 1 500 pharmacies et parapharmacies partenaires. Novoma entend poursuivre ce déploiement, avec un objectif de 2 500 officines d’ici à fin 2027. Après l’Occitanie et l’Île-de-France, elle cible notamment le Grand Est et le sud-est, deux zones où sa présence reste plus limitée. « Nous voulons être un acteur national et pas seulement toulousain et parisien », souligne Lucas Pinos. L’entrée de KresK Développement au capital de Novoma doit aussi soutenir son déploiement dans les pharmacies. Le groupe parisien détient notamment les marques de beauté et d’hygiène SVR, Lazartigue et Musc Intime. Les forces commerciales des deux entités sont désormais mutualisées, avec une trentaine de commerciaux mobilisés sur le terrain pour distribuer plusieurs marques.

Une production largement régionale
Novoma conserve par ailleurs un ancrage industriel régional. La R&D est réalisée en interne et près de 70 % de la fabrication est assurée dans le Tarn-et-Garonne et la Haute-Garonne. L’entreprise travaille également avec un fabricant à Nantes (44) et un autre en Bretagne. Quant au collagène, il est produit à Graulhet, dans le Tarn. La logistique est elle aussi gérée en propre dans un entrepôt de 2 500 m² à Muret (31). « Nous disposons d’une capacité de stockage supérieure à nos besoins immédiats afin d’anticiper la croissance de notre activité », précise le dirigeant. Sur le plan commercial, l’entreprise continue de miser sur le numérique. Elle investit dans la publicité sur Meta et s’est positionnée dès les débuts de TikTok Shop, où son activité atteint environ 1 M€, sans que ce canal ne constitue pour autant le relais de croissance spectaculaire attendu.

Viser des marchés européens
Cette année, la PME prévoit une trentaine de nouveautés, notamment dans le collagène et les produits destinés à la pharmacie. Elle travaille également à la reformulation de références existantes. « Comme nous attaquons la pharmacie, nous voulons une offre adaptée », explique Lucas Pinos. Novoma prévoit de renforcer ses investissements en R&D, avec notamment des études et des essais cliniques destinés à « consolider la démonstration scientifique de ses formulations ».
Après plusieurs années de croissance annuelle comprise entre 30 et 50 %, Novoma regarde désormais au-delà du marché français. L’Italie, la Belgique puis potentiellement l’Espagne figurent parmi les marchés ciblés. La société n’exclut pas non plus des opérations de croissance externe, « sous forme de filiales », mais privilégie à ce stade une logique de développement organique.