Les 3e et 4e trimestres étant des périodes de forte saisonnalité des ventes, le site de Dell à Montpellier s’est enrichi d’un effectif de 45 personnes : 35 en CDD et 10 en CDI. Le site marocain de Casablanca, qui vend au grand public, continue de croître rapidement : de 380 personnes, dont 100 commerciaux, en mai, il est passé à 500 personnes dont 170 commerciaux. Ces derniers traitent notamment les appels de l’opération gouvernementale « un micro-portable wi-fi à moins de 1 € par jour ». Dell s’est engagé dans l’opération via un accord de financement avec le Crédit Agricole (taux à 2,90 % TEG, offre Mozaïc Micro). « La population étudiante, sur laquelle nous sommes peu présents, est un réservoir de croissance, explique Hervé Mattan, qui dirige les ventes « home et small business » (Montpellier et Casablanca). Il n’a pas d’objectif précis sur cette opération : « Trop difficile à établir pour une opération qui n’a pas d’antécédent, mais elle pourrait générer des ventes de plusieurs milliers de packages ». Dell a ajouté une imprimante jet d’encre dans son offre à 999 €. Un numéro d’appel et un site Internet spéciaux ont été lancés. « Un tiers des étudiants se rend directement sur le site Internet. »