Pyrénées-Orientales
Biotechs - Santé
La Polyclinique Médipôle Saint-Roch décroche une certification et étudie un projet d’extension
« Nous sommes le premier établissement de court séjour du département des P-O. a avoir obtenu la certification V 2010 par la Haute Autorité de Santé », a annoncé hier à la presse le Dr Jean-Paul Ortiz, président de la conférence médicale d’établissement de la polyclinique Médipôle Saint-Roch installée à Cabestany. Les très bons résultats de la V2010 confortent la clinique à s’engager dans la V2014 et dans un projet d’extension à venir pour pérenniser son offre de soins et répondre aux besoins du bassin. « Nous étudions une extension du site qui accueillerait une clinique ambulatoire à l’horizon 2013, indique Philippe Aulombard, le directeur de la clinique. Nous assistons à un raccourcissement des durées de séjour grâce aux évolutions des pratiques médicales. C’est aussi une attente des patients.»
Culture qualité
L’établissement de 500 salariés, qui a enregistré en 2010 35 977 passages aux urgences, 8 194 entrées en chirurgie et autant en chirurgie ambulatoire, a été visité du 4 au 8 avril dernier par des visiteurs-experts mandatés par la Haute Autorité de Santé. « Nous faisons partie des 12 % d’établissements nationaux certifiés au plus haut niveau. 185 établissements ont été visités et 1 030 décisions ont été prises par la Haute Autorité de Santé. Nous avons été certifiés sans réserve ni recommandation avec des cotations A ou B ». Cette certification (3e itération de la certification engagée en 2002) porte sur trois points : l’organisation et le fonctionnement général de l’établissement, les pratiques de soins et l’information du patient. « Au fil des itérations, la démarche qualité s’est accrue. Aujourd’hui, nous avons instauré une véritable culture de la qualité qui mobilise autant les personnels soignants que les usagers, explique Philippe Aulombard. L’obtention d’un haut niveau de certification assure la pérennité de l’établissement et un positionnement plus clair auprès de l’ARS notamment. » Selon le Dr Ortiz, « la non qualité génère un surcoût de 30 à 40 %. La mise en place de la démarche qualité a un coût, mais qui se lisse avec un niveau d’efficience croissant. » D'autres établissements du groupe Médipôle Sud santé seront certifiés en 2012 et 2013 : la Clinique Saint-Pierre en novembre 2012, les cliniques Kenval (Nîmes) en janvier 2012, les cliniques de Prades, Notre-Dame d'Espérance (Perpignan) et Rhône-Durance le seront en 2013. Les deux cliniques de Narbonne (Polyclinique du Languedoc et des Genêts) sont déjà certifiées.
