La direction Sud-Ouest de SFR, basée à Toulouse, englobe Midi-Pyrénées, Aquitaine, Limousin et Poitou Charentes. Opérateur de téléphonie mobile dans un 1er temps, SFR est aujourd’hui un opérateur global avec ses propres infrastructures.

Quels ont été vos investissements sur 2013 ?
En France, comme en Midi-Pyrénées, nos investissements ont été largement axés sur les infrastructures très haut débit, qu’elles soient fixes comme mobiles. SFR investit en 2013 sur les réseaux 1,6 Md€, comme en 2012.

Quelles sont donc les nouveautés sur la région ?
En juin dernier, nous avons été les premiers à mettre en service la 4G sur Toulouse. En novembre, nous déploierons la 4G sur Tarbes. Sur les autres agglomérations de Midi-Pyrénées, l’arrivée de la 4G est prévue pour 2014 et 2015. Toutefois, le Dual Carrier (DC-HSDPA+ qui assure une double connexion jusqu’à 42 Mbit/s) est présent dans les grandes agglomérations de Midi-Pyrénées couvertes par SFR.
Enfin, en 2013, le régulateur a indiqué que SFR avait la meilleure couverture 3G en couvrant 99,3% de la population nationale.

Où en est le déploiement de la fibre optique sur les grandes villes régionales ?
Sur Toulouse nous continuons à étendre les linéaires de fibres optiques en sous-sol, ainsi que le déploiement horizontal (fibre au pied de l’immeuble), soit aujourd’hui entre 40 et 45 000 foyers qui sont raccordables. Sur les communes de Toulouse Métropole, situées en zone moyennement dense, nous avons pris un engagement avec Orange de couvrir ces 37 communes, ainsi que Ramonville et Plaisance-du-Touch dans les 5 ans qui suivent l’initialisation des déploiements. En ce qui nous concerne, cette année nous avons lancé les études de déploiement de la fibre optique sur Balma et d’ici la fin de l’année 2013, nous serons présents avec des offres commerciales fibre sur Tournefeuille, Colomiers, Blagnac et Montauban.

Les investissements en région ne portent-ils que sur le très haut débit ?
Pas vraiment, puisque nous continuons le dégroupage à travers un certain nombre de nœuds de raccordement. Nous avons dégroupé en France 6 300 nœuds sur les 15 000 existants. En Midi-Pyrénées, ce sont des dizaines qui ont été dégroupés par SFR cette année. Plus de dix nœuds ont été dégroupés dans le Gers, pour la première fois cet été.

Avez-vous une politique de couverture très haut débit sur les zones d’activités régionales ?
Nous sommes présents sur les zones d’activités régionales soit en propre, soit à travers les réseaux d’initiatives publiques. De plus nous avons mis en place un système de découpage de zones sur ces parcs d’activités traversés par la fibre optique, en prenant en charge directement le raccordement en fonction de l’emplacement de l’entreprise pour les zones vertes, ou en appliquant un forfait.

Le déploiement et la couverture des réseaux très haut débit ont-ils généré de nouveaux services pour les entreprises?
Tout à fait. Nous faisons certes évoluer notre infrastructure, mais aussi nos services. D’ailleurs notre métier a muté et d’opérateur télécoms, nous sommes devenus opérateur numérique. Avec le Cloud computing, nous proposons aux entreprises non seulement du stockage, mais aussi de la puissance. Que ce soit en propre ou avec Numergy, la société commune que nous avons créée avec Bull et la Caisse des Dépôts, nous proposons aux entreprises des offres franco-françaises. Ces offres sont possibles grâce à la puissance de notre réseau et à la présence de data center sur le territoire, dont un sur Bordeaux. En 2012, les services liés au Cloud pour les entreprises ont augmenté de 50% chez SFR.
Propos recueillis par Anne-Marie Véziat

SFR en chiffres
CA 2012 : 11 Md€
Effectif : 10 000 personnes
Sud-Ouest : 350 personnes