Suite à une réunion de travail sur la fermeture des commerces traditionnels, Jean Caizergues, président de la CCI Aude, appelle à « maintenir une activité commerciale maximale, les stocks étant particulièrement importants à l’approche des fêtes de fin d’année ». Cette réunion s’est tenue en présence de Simon Chassard, secrétaire général de la Préfecture, dans le but de ne pas opposer les différentes formes de commerce, mais d’assurer les conditions d’exercice d’une concurrence loyale. Selon lui, « le retrait de marchandises « non essentielles » des rayons de la grande distribution, s’il ne s’accompagne pas d’une multiplication des canaux de distribution pour les commerces traditionnels, ne suffira pas à endiguer des pertes d’affaires colossales, les consommateurs risquant de compenser par des achats auprès des géants du web. » Déjà le drive et le click and collect ont été expérimentés avec la création de plateformes de vente en ligne locales.
« Les aides à la numérisation annoncées par le gouvernement doivent soutenir ces initiatives en accompagnant les commerçants dans le développement de la vente en ligne, précise le président. Une campagne de communication, que les services de la Préfecture souhaitent appuyer, doit accompagner ces outils afin d’encourager les consommateurs à « cliquer local », commander par téléphone en « allo boutique ou call and collect » et prioriser les achats au sein des commerces traditionnels dans un esprit de solidarité nationale. »