Bio-Uv se dote d’un service clients pour son système Bio-Sea
Spécialiste du traitement de l’eau, l'héraultais Bio-Uv a déployé un service d’assistance client avec le groupe allemand Hagedorn, annonce le groupe dans un communiqué le 1er mars. Bio-Uv produit un système de traitement des eaux de ballast (filtration mécanique et UV-C), Bio Sea, qui représente près de 30 % de son activité sur un marché en plein essor. Afin d’anticiper les contrôles de conformité de ces systèmes par les autorités portuaires, Bio-Uv propose, avec l’appui de son partenaire allemand, un service complémentaire d’assistance pour ses clients armateurs, gestionnaires de navires et de chantiers navals situés en Allemagne, dans les pays frontaliers et en Finlande. Bio-Uv compte 155 salariés pour un CA 2021 de 44,3M€
Afin de pouvoir assurer ce service d'assistance clients, « nos équipes d'ingénieurs et notre personnel de service ont suivi les cours de formation technique de Bio-Uv Group et sont désormais agréés pour fournir une solution complète de Bio-Sea, a indiqué Olaf Hagedorn, DG de Hagedorn products. Pour les fabricants de systèmes de traitement des eaux de ballast, il est nécessaire d'établir un réseau de centres de services sur les principaux sites maritimes du monde entier afin de soutenir les opérations des navires. Hagedorn étant proche des ports de Hambourg, Bremerhaven, Cuxhaven, nous pouvons prendre en charge les demandes des armateurs de la région dans les plus brefs délais ».
