Spécialiste de la relation client et des outils de fidélisation commerciale, Adelya (Labège, 16 salariés, CA : 1,4 M€) est retenu par 10 unions commerciales françaises pour gérer les programmes de fidélité de plus de 800 magasins (Bayonne, Nancy ou Obernay), soit 175 000 consommateurs référencés. « Nos programmes enregistrent des résultats positifs. Exemple à Annonay (Ardèche) où, en six mois, l’union commerciale qui fédère 40 points de vente avec près de 5 000 porteurs de cartes a généré une activité de plus de 2 M€ », explique la société dirigée par Jean Novak. Adelya, qui fête ses 10 ans, recrute en moyenne deux nouveaux salariés tous les ans.