Le bureau de poste de Tournefeuille, qui accueille en moyenne quotidiennement 500 clients et emploie 18 agents, va être modernisé pour adopter le nouveau concept. Le montant de l’investissement est de 200 K€.
Les travaux, qui débuteront le 27 septembre s’achèveront le 15 novembre. Ce bureau, d’une surface de 125 m², gardera la même surface, mais offrira un espace ouvert au public agrandi. Ainsi, il sera mis en place le nouveau modèle d’accueil et de conseil avec le développement du libre-service et la présence d’un espace automates pour les opérations simples de façon à diminuer l’attente.
En Haute-Garonne, au total 5 M€ auront été investis sur la période janvier 2010-juin 2011, pour améliorer la qualité de service rendu aux clients et diminuer le temps d’attente dans les bureaux de poste. Tournefeuille est ainsi le 9ème bureau de poste du département à bénéficier de ce programme.