Plateforme des activités supports pour la zone Europe du Sud (France, Espagne et Italie), le centre montpelliérain du fabricant de PC Dell, installé au Millénaire, est de plus en plus tourné vers le reste du monde. Employant plus de 1 000 personnes, le site montpelliérain élargit en effet de plus en plus le support technique à des pays d’Afrique et du Moyen-Orient. Cette année, de nouveaux pays ont fait leur entrée dans les compétences de la plateforme montpelliéraine, comme le Qatar, le Kazakstan ou encore le Nigéria. « Le business ici se fait en 18 langues différentes », se félicite le directeur du site, Stéphane Reboud. Ouvert depuis 20 ans, le site montpelliérain fait partie d’un des cinq plus grands sites de Dell en Europe. La semaine dernière, le président et directeur commercial monde, Stephen Felice, a tenu à marquer l’événement en rendant visite aux équipes montpelliéraines, ce qu’il n’avait pas fait depuis trois ans. Dynamique, le site de Montpellier devrait terminer l’année avec une cinquantaine d’embauches. « Il est trop tôt pour évoquer les perspectives 2013, le futur est assez incertain, tempère Stéphane Reboud. On souhaiterait un temps plus favorable, mais Dell va dans la bonne direction. »

Premiers postes délocalisés à domicile cet hiver

En attendant, d’en savoir plus, Dell avance sur le dernier projet emploi en date. Annoncée par La Lettre M au mois de mai dernier, la délocalisation de quelque 300 postes à domicile devrait finalement démarrer « dès novembre ou décembre » selon Stéphane Reboud. « La mesure a pris un peu de retard, mais tout le monde s’est finalement rangé à l’organisation qui a été mise en place sur le site de Saint-Denis et qui fonctionne bien », a-t-il ajouté. La mesure devrait concerner entre 200 et 300 postes, sur la base du volontariat. « En fonction des volontaires, nous devrons ensuite valider si le poste est candidat à ce genre d’aménagement. Une fois que c’est validé, un mécanisme de mise en œuvre et de suivi se met en place afin de s’assurer que tout se passe bien ». Ce mécanisme que Dell décline partout dans le monde vise à favoriser la compatibilité entre vie professionnelle et vie privée.