Le secteur des services à la personne a encore un long chemin à parcourir vers la non discrimination. C’est en résumé la conclusion d’une étude commandée par l’association héraultaise Pléiades emploi services à ISM Corum, avec le soutien du Fonds social européen, de l’Etat et du département de l’Hérault, et rendue publique ce matin, mardi 13 novembre. « Le secteur des services à la personne souffre d’un manque de reconnaissance, avec des tâches perçues comme requérant des qualités naturellement féminines plutôt que des savoirs et des compétences », introduit le rapport. « La question des discriminations (…) apparaît comme un sujet complexe et difficile à maîtriser », poursuit-il. Loin de tirer à boulet rouge sur le secteur, le rapport met en avant cet état de fait et vise à y remédier en apportant des pistes d’action, notamment au niveau RH. « Dans ce secteur, les stéréotypes se promènent en toute liberté, reconnaît Nourredine Boubaker, directeur adjoint de la DRJSCS et délégué régional adjoint de l’Acsé (agence national pour la cohésion et l’égalité des chances). Le constat de ce rapport est clair et peu contestable. Il faut que dans ce secteur aussi les pratiques discriminatoires, le plus souvent non intentionnelles, soient combattues sans relâche. » « Ce type d’étude doit permettre de sensibiliser les organismes qui fournissent des services à la personne sur leurs pratiques RH, insiste Guy Beauthauville, directeur de l’association Pléiades emploi services. Avoir une diversité dans l’entreprise est une richesse. Mais l’étude est aussi un outil pour avertir les partenaires institutionnels. » Pléiades emploi services est une association héraultaise qui accompagne 400 personnes par an vers l’emploi et possède aussi un rôle de diffusion de l’information et d’observatoire du secteur des services à la personne.

Légende : Nourredine Boubaker, délégué régional adjoint de l'Acsé.