« L’année 2020 a été catastrophique pour les voyages scolaires », confie à La Lettre M Xavier Obert. Nommé en juin, le tout nouveau président de Go&Live tire les enseignements de la crise sanitaire. Alors que le groupe aveyronnais spécialiste du séjour linguistique et du voyage scolaire totalisait 95 M€ de chiffre d'affaires en 2019 et ​visait les 100 M€ en 2020, il atteindra à peine 10 ou 12 M€ cette année. Jusqu'à présent, la moitié du chiffre d'affaires était générée par les voyages scolaires. « La rentrée s’annonce cruciale pour l’entreprise, ne cache pas le dirigeant. Nous avons bien été aidés par l’État mais ces aides vont baisser inexorablement et il faut que l’activité reparte. Trop d’incertitudes pèsent sur la reprise et son niveau selon nos diverses activités. Il nous faut être agile car nous ne reviendrons pas à un niveau d’activité tel que nous l’avons connu et nous avons beaucoup de charges fixes malgré une bonne trésorerie. »

Privilégier « un tourisme durable »

Go&Live, qui compte six marques* et 150 salariés, faisait voyager 166 000 participants - plus de deux millions de personnes - en France et à l’étranger en 2019 à destination d’une cinquantaine de pays. Or l’activité est toujours directement impactée par l’évolution de la pandémie et surtout, par les différentes conditions d’entrée émises par les pays. Loin de se laisser abattre, le groupe cherche donc à se diversifier davantage, en se tournant vers « un  tourisme plus durable », en proposant des destinations en France ou moins lointaines (Espagne, Chypre, Malte), « là où un schéma vaccinal complet permet de voyager », précise le président du groupe. Cet été, les séjours linguistiques American Village, proposant une immersion anglaise dans l’Hexagone ou encore les séjours sportifs Sport Elite Jeunes ont fait le plein (+ 30 %).

Développer l’offre destinée aux adultes

Dans le cadre de sa future restructuration, l’entreprise envisage d’arrêter le soutien scolaire, concurrencé par des plateformes internet qui se sont multipliées pendant les confinements. Pour rebonir, le groupe innove avec un nouveau concept de cours à distance, sous la forme de jeux vidéo éducatifs et intelligents (E-Mersium), à destinations des professeurs et de leurs élèves. Enfin, l'entreprise veut proposer davantage d’offres aux adultes (formation professionnelle, télétravail). « Nous avons beaucoup de demandes et pouvons proposer des offres atypiques en mixant e-learning et présentiel à l’étranger », pointe Xavier Obert. Outre l'aspect financier, les moyens humains pèseront aussi sur le choix des futures activités du groupe. Go&Live a perdu une cinquantaine de salariés depuis le début de la crise (départs volontaires ou fin de CDD).

* CLC, Nacel, SEJ, KeepSchool, American Village et Sans frontières, American Village, Keepschool.