Les groupes Caisse d’Épargne, Maif, Macif et Mgen prévoient d’étendre en 2007 à la région l’activité de leur filiale commune, la plateforme Serena de services à la personne (testée hors région). Serena gère une plateforme de services à la personne, agréée par l’État, pour l’aide aux personnes âgées, la garde d’enfants et les services domestiques.Le client appelle un n° vert, Serena étudie son besoin et l’oriente vers un prestataire agréé. Serena effectue la facturation et signale les déductions fiscales éventuelles. L’expérience sera étendue au L-R à partir du 2e semestre 2007.L’accès à l’offre Serena sera payante mais ouverte à tous, y compris aux non-clients.Selon l’Observatoire national de l’épargne de la Caisse d’Épargne, le secteur emploie 40 000 personnes en L-R, soit 7 % de l’emploi salarié. Les dépsenses liées à ce domaine représente nt 330€/ménage/an en L-R en 2003.