L’association d’anciens managers bénévoles va axer son action régionale de conseil sur trois thèmes en 2004 : le rapport unique sur la sécurité, la logistique et l’exportation. ECTI accompagne actuellement 25 PME (autour de 50 salariés).100 adhérents. Directeur régional : Claude Draps. Nouveau délégué départemental Hérault : Jean-Pierre Laurent. Création d’une antenne à Béziers : Jean-Claude Abbondanza.