Professionnel du chauffage et de la climatisation, Thierry Bellus commercialise sur la zone Sud un radiateur haut de gamme Thirius via la société Pyrénées Energie. C’est pour prendre les rendez-vous de la force de vente itinérante - 5 commerciaux aujourd’hui, 10 par la suite- qu’un centre d’appels est en cours de création à Quillan « grâce à une opportunité immobilière présentée par la mairie ».Un centre (baptisé Customer Business Online) ouvert à d’autres donneurs d’ordres. Le groupe se nomme HVA Haute Valley Action. Une vingtaine de personnes devrait commencer le démarchage le 16 août. Elles sont issues du bassin d’emploi, parfois de l’ex-Formica (une secrétaire). Deux anciens électriciens bâtiment pourraient aussi rejoindre l’entreprise en janvier 2005, après une formation à la climatisation.Mais Thierry Bellus s’interroge : « Je viens d’apprendre qu’une aide ne nous serait pas versée alors que le dossier avait été validé. Si nous n’obtenons pas d’aide directe d’ici la rentrée, je résilie mon bail précaire d’un an et je rapatrie le centre d’appels, sur Toulouse, ou je le sous-traite. »La société a été créée le 1er juin. Capital : 30 500 €. Associés de Thierry Bellus : Pascal Espi et Daniel Lacourt.