L'agence de développement touristique épinglée par la Cour des comptes
Dans son rapport d’observations définitives, rendu public le 7 juillet, sur la gestion de l’Agence de développement touristique des P.-O. entre 2009 et 2013, la Chambre régionale des Comptes pointe des anomalies qui donnent lieu à des recommandations. Ce rapport a été débattu lors de la session du Département des P.-O., le 6 juillet. La CRC demande notamment à ce que les dispositifs de contrôle des dépenses d’actions promotionnelles, de voyages et de déplacements soient renforcées. Elle considère que l’ADT 66 a des frais de communication importants et que « faute d’objectifs clairement retenus, l’utilité de voyages promotionnels à Dublin, New-York et Shanghai n’est ainsi pas démontrée. » Pour la CRC, « ces déplacements ont été organisés sans stratégie de développement à l’international », ce que conteste Hermeline Malherbe, présidente de l’ADT 66 et du département des P-O.
Dans sa réponse, elle précise que l’ADT s’est attachée à développer la destination touristique à l’étranger « conformément à la stratégie régionale, avec les partenaires locaux (chambre de commerce, CIVR…) », et que cela « a permis des retombées économiques très favorables. » La présidente de l’ADT 66 s’est engagée à « accentuer les efforts de modernisation déjà impulsés. » Par ailleurs, la CRC commente la gestion des ressources humaines dénonçant un fort recours aux contrats temporaires entre 2008 et 2013, des durées de temps de travail en inférieure à la durée conventionnelle requise (- 2 jours) pour un effectif stable de 37 salariés (masse salariale : 1,5 M€ en 2013 sur un budget de 2,8 M€). « L’ensemble des primes et gratifications mériterait d’être négocié, clarifié et plus en lien avec les résultats » demande encore la CRC même si « les mesures récemment prises par l’actuelle direction doivent toutefois permettre l’ensemble des corrections suggérées. »
Les P.-O. sont classés huitième département touristique français et représentent un tiers des nuitées de la région Languedoc-Roussillon. Le chiffre d’affaires généré par le tourisme est de l’ordre de 1,5 Md€, ce qui représenterait environ 11 000 emplois salariés.
