La Région passe au crible la clientèle touristique du territoire
Dépenses, attractivité de la destination ou attentes des visiteurs. La Région Occitanie dévoile une radiographie de la clientèle touristique à l’issue d’une enquête réalisée de mars 2025 à mars 2026 par l’agence régionale Ad’Occ avec l’appui de l’institut Ipsos BVA auprès d’un échantillon de près de 50 000 touristes et excursionnistes. Objectif : « Connaître nos visiteurs, réajuster nos dispositifs et adapter notre stratégie touristique grâce à ces données mises au service de l’ensemble des professionnels de la filière », résument Florence Brutus, vice-présidente de la Région Occitanie en charge du tourisme, et Vincent Garel, président du Comité régional du tourisme et des loisirs (CRTL) et administrateur d’Ad’Occ.
Paysages, patrimoine et tranquillité
Premier constat : les vacances et les loisirs constituent le premier motif de séjour pour 64 % des touristes interrogés. Les Français représentent 86 % des visiteurs, dont 29 % d'habitants de la région, pour 14 % d'étrangers. Concernant les critères de choix de la destination Occitanie, 44 % des personnes interrogées citent « la beauté des paysages », 36 % le patrimoine historique et architectural, 31 % « le calme et la tranquillité », et 30 % une visite « à des proches, de la famille ou des amis ». Près de la moitié des touristes (47 %) déclare par ailleurs avoir « une très bonne image » de la destination et 97 % se disent satisfaits de leur visite dans la région. « L'image de l'Occitanie est déjà très positive avant le séjour, soulignent Séverine Sénac et Dominique Thillet, de l'agence Ad'Occ. Mais elle progresse encore avec l'expérience vécue en tant que touriste. »
Dépenses moyennes
Du côté des retombées économiques, l’étude évalue à 63 € le montant moyen quotidien des dépenses des touristes, contre 50 € pour les excursionnistes, et à 85 € lorsqu’ils séjournent au sein d’un hébergement marchand. La clientèle espagnole est celle qui dépense le plus avec une moyenne de 96,5 €, devant les Allemands (84,6 €) et les Britanniques (79,1 €). En termes de transport, près de huit touristes sur dix (78 %) viennent en Occitanie en voiture particulière, 12 % en train, 5 % en avion et 3 % en camping-car. « Loin d’être un point final, cette enquête est un outil stratégique partagé pour bâtir, ensemble et avec pragmatisme, le tourisme de demain en Occitanie », commente Carole Delga, présidente de la Région Occitanie. La précédente enquête régionale des clientèles touristiques a été menée de juin 2018 à septembre 2019. Deuxième pôle économique de la région, le secteur du tourisme emploie au total près de 138 000 personnes pour 22 Md€ de retombées locales.
