La société héraultaise ESII (115 salariés, 9,4 M€ de CA en 2015, Lavérune), spécialisée dans les solutions de gestion d’accueil et de rendez-vous, remporte deux appels d’offres lancés par la Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf) pour un marché global de 6,7 M€. « ESII fournira aux 347 sites Caf de la métropole et Dom une solution de gestion des rendez-vous et des files d’attentes centralisées en mode Saas, ainsi que des bornes d’accueil destinées à l’identification des visiteurs ayant rendez-vous et des visiteurs spontanés », indique les représentants de la société. En 2015, ESII avait déjà remporté les appels d’offres grands compte de la Cnam et du RSI (régime social des indépendants). Pôle emploi (900 sites), Nespresso (140 boutiques dans le monde), la CPAM (700 sites), Leroy Merlin, Argos UK (600 boutiques), les Fnac, préfectures du Chili (53) comptent parmi les clients de la société héraultaise. Au total, l'offre d'ESII est présente dans plus de 25 pays.