Dans un contexte de sinistralité climatique en hausse, Groupama d’Oc poursuit sa dynamique de croissance
Groupama d’Oc enregistre un chiffre d’affaires de 966,9 M€ en 2025, en hausse de 6 %. Son résultat net social s’établit en revanche à 19,8 M€, contre 33 M€ en 2024. Mais attention à l’effet trompe-l’œil, prévient Florence Bousquet, DG. « Hors charge d’impôt exceptionnelle, notre résultat brut était du même ordre de grandeur que celui de l’exercice précédent », explique-t-elle. À 80 %, le rapport sinistres à cotisations de l’exercice 2025 reflète quant à lui une sinistralité climatique dégradée. « Ces risques deviennent une constante dans notre activité régionale, constate Florence Bousquet. Et malheureusement, 2026 ne fera pas exception, la tempête Nils de février dernier ayant déjà généré plus de 15 000 dossiers. »
Une nouvelle feuille de route 2028
Cette année, Groupama d’Oc, présidé par Pierre Martin, ouvre « une nouvelle page », annonce Florence Bousquet, avec le lancement de son projet d’entreprise 2026-2028, nommé « Tous acteurs 2028 ». Une feuille de route qui s’inscrit dans un environnement de plus en plus complexe pour le secteur de l’assurance, avec la multiplication des événements climatiques majeurs, une hausse durable de la sinistralité, une augmentation de la pression économique exercée sur les ménages comme sur les entreprises, mais aussi la nécessité d’adapter les modèles de distribution, de relation client et de pilotage technique. « Notre ambition est d’être l’assureur de référence dans notre territoire, en visant 60 % de nos assurés se déclarant très satisfaits, quel que soit leur marché, tout en maîtrisant nos équilibres techniques et économiques », résume la DG, qui entend notamment « conquérir des parts de marché dans les villes moyennes ». À horizon 2028, Groupama d’Oc vise un ratio combiné social – rapport de la somme des frais généraux et du coût des sinistres nets de réassurance sur le total des cotisations encaissées – compris « entre 97,5 et 98 % », précise la DG à La Lettre M.
Au service de 513 300 sociétaires, Groupama d’Oc compte 1 935 salariés, 266 agences et 386 caisses locales réparties dans quatorze départements du Sud-Ouest, dont neuf en Occitanie (Hautes-Pyrénées, Gers, Tarn-et-Garonne, Lot, Haute-Garonne, Tarn, Aveyron, Lozère et Ariège). 170 recrutements sont prévus cette année.
