Le cluster régional des entreprises du numérique, Digital 113, a réalisé avec la Direccte Occitanie un état des lieux de la filière. Photographie du secteur au 31 mars, cette enquête est appelée à être renouvelée régulièrement. 54 entreprises ont répondu à l'enquête de conjoncture, aussi bien des start-up que des PME. Sans surprise, 94 % des entreprises sondées ont enregistré une baisse de leur activité avec une production « très perturbée » pour 47 % d’entre elles. En termes de chiffres d’affaires, 52 % des répondants tablent - au 31 mars - sur une diminution de plus de 20 % en 2020.
« Pour 61 % des entreprises sondées, il n’y a plus de nouveau business, or le business model de certaines entreprises n’était construit que sur l’acquisition de nouveaux clients… Seule l’activité récurrente des entreprises peut sauver leur année, indique Amélie Leclercq, DG du cluster. Parallèlement, certaines entreprises enregistrent une hausse d’activité temporaire pour le déploiement du télétravail chez leurs clients, la mise en place de logiciels de communication dans les hôpitaux... mais cela se fait sans rémunération en contrepartie. » Si le télétravail est une option pour certaines entreprises du secteur, « encore fait-il du travail », signale Simon Bertin, vice-président de Digital 113 et fondateur de Flutilliant à Toulouse. Seuls 20 % des entreprises déclarent que la totalité de leurs équipes peuvent télétravailler.

Pêle-mêle, parmi les craintes partagées par les entreprises sondées : des difficultés de trésorerie, le non-paiement par certains clients de factures ou des délais, l’arrêt des programmes de R&D des grands donneurs d’ordre, la réponse aux demande de chômage partiel, la mauvaise compréhension de la filière par les pouvoirs publics laissant croire que la filière est adaptée au tout à distance, difficulté d’engager ou poursuivre les levées de fonds, la lenteur de la reprise, avec un effet prolongé sur la filière numérique et la crainte de licenciement dans le courant de l’été si l’économie ne redémarre pas.