Cmultiserv va tripler son CA en 2016
Spécialisée dans le service aux entreprises (maintenance multi-techniques, entretien), Cmultiserv (Le Soler) vise entre 3 et 4 M€ en 2016, triplant ainsi son chiffre d’affaires en deux ans, indique Cyril Marcer, le PDG à la tête de 30 salariés. Cette croissance s'explique par l'augmentation du nombre de magasins dont la société assure la maintenance multi-technique, soit 24.000 magasins en France et en Europe (10 %) répartis sur 110 enseignes (17.000 magasins, 75 enseignes en 2015) mais aussi par l'évolution du profil des clients vers « le tertiaire, les assurances, les crèches, les collectivités,... » note le dirigeant. Il table sur une poursuite de la croissance en 2017 et l'essor de nouveaux services : kit de nettoyage pour les agences immobilières, paniers gourmands catalans et food truck « El templo del taco » dans la zone du Soler.
La société vient de se doter d’un robot humanoïde « Pepper ». « C’est un nouvel agent d’accueil qui intervient en complément de l’hôtesse d’accueil, explique Cyril Marcer qui s'ancre dans l'univers 2.0. Relié à notre logiciel ERP, il est connecté et reconnaît les salariés, suit leurs dossiers,… L’école Imerir (informatique et robotique) de Perpignan, nous a accompagné sur ce dossier. Nous avons recruté un jeune diplômé issu de cette école en capacité de paramétrer ce robot androïde afin de nous aider à lancer une activité de location/vente auprès des enseignes dont nous gérons les magasins notamment.»
