Bebeboutik en quête de nouveaux leviers de croissance
Partenariat avec des crèches au niveau local, monétisation des clients à travers des insertions colis, opération de trafic sur l’application… Après des années folles pendant la période Covid (29 M€ de chiffre d'affaires en 2020), Bebeboutik (65 salariés) cherche de nouveaux leviers de croissance pour contrer notamment la baisse de la natalité en France. Le spécialiste de l’équipement des jeunes et futures mamans, installé à Colomiers, devrait terminer l’année avec un CA proche de 20 M€. Et cela repose toujours sur le système de vente privée qui a fait son succès. « Avec l’inflation, nous nous devons de répondre à cette recherche du meilleur prix, l’essence même de Bebeboutik », confie à La Lettre M Jacques Gout, DG.
Diversification et numérique
Toujours concentrée sur quatre univers – puériculture (40 % du CA), éveil et jeux (25 à 30 %), chambre et décoration (20 %) et prêt-à-porter (10 à 15 %) –, la société haut-garonnaise teste donc d’autres pistes pour booster ses ventes. « En local, nous avons noué des partenariats avec des crèches, avec des remises pour des bons d’achat d’équipement, en échange de mise à disposition de flyers de réduction à destination des nouveaux clients », indique Jacques Gout. Bebeboutik propose aussi aux marques avec lesquelles elle travaille de mettre des flyers dans ses colis ou de faire apparaître des bandeaux promotionnels sur sa newsletter ou son application, alors que la société « touche 700 000 personnes quotidiennement ».
Dans un secteur du e-commerce où les coûts marketing sont en hausse constante et où les difficultés d’acquisition de clients demeurent un enjeu prégnant, Bebeboutik conserve ainsi des ambitions de croissance et espère atteindre 30 M€ de CA d’ici à 2029. Pour cela, l’entreprise créée en 2012 dans le Tarn a également consenti plusieurs investissements en matière de numérique et de marketing. Une nécessité alors que l’application représente toujours 90 % des visites et 70 % des commandes. « Nous gérons aujourd’hui plus de 10 000 commandes par semaine depuis nos deux entrepôts de Colomiers et Tournefeuille. Nous avons donc travaillé sur nos outils de gestion », explique le DG, qui a également mis en place la livraison par les marques partenaires. En mars 2023, la société avait en effet lancé sa marketplace, élargissant ainsi son positionnement. « L’objectif est de devenir le one stop shop des futures mamans », éclaire Jacques Gout, proposant ainsi des prix via les ventes privées et de la diversité de produits grâce à la marketplace.
