Plutôt télétravail, full remote, flex office, coworking ou bureau ? En matière d’organisation du travail, la période Covid a clairement rebattu les cartes. En quête d’un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, les salariés ont réévalué leurs exigences, tandis que les dirigeants se sont adaptés pour attirer – et pour conserver – les talents tout en maintenant leur compétitivité. À ce titre, ce nouveau baromètre En mode éco témoigne, côté salariés, d’un intérêt toujours plus marqué pour le télétravail. « De plus en plus souvent associé aux recherches d’emploi, c’est devenu un critère impérieux », constate Victor Gajan, cofondateur de Big Happy en charge de l’innovation. Un avis partagé par Caroline Nancy, DRH du groupe Scalian (31) et présidente de l’ANDRH Midi-Pyrénées : « Le télétravail est désormais incontournable. Il fait partie des attributs recherchés par défaut par les candidats, au même titre que le package de rémunération. » Les recherches liées au full remote – le 100 % télétravail – sont elles aussi en forte progression chez les salariés occitans, tandis que celles associées au flex office – l’absence de bureau attitré – tendent à diminuer. Un phénomène que Saber Zouggarh, DRH du groupe Syngenta (30) et président de l’ANDRH Languedoc-Roussillon, juge naturel. « Aujourd’hui, les offres d’emploi proposent davantage de télétravail – et même de full remote – que de flex office, constate-t-il. Il est donc logique que les salariés adaptent leurs recherches. » Caroline Nancy abonde : « Il y a eu à une certaine époque une forme d’enthousiasme pour le flex office, mais ceux qui l’ont expérimenté se sont rendu compte que ce n’était pas la panacée. Car lorsque l’on va au bureau, c’est pour retrouver ses collègues, son collectif. Associé au télétravail, le flex office perd beaucoup de son intérêt. »

Encadrer la flexibilité
Du côté des dirigeants, les recherches portent désormais moins sur l’opportunité de mettre en place le télétravail que sur l’encadrement légal de l’exercice. Là encore, les enseignements du baromètre confirment les observations de terrain. « Au moment de la crise sanitaire, la mise en œuvre du télétravail a souvent été vécue comme une contrainte ; il fallait agir vite pour la bonne continuité d’activité des entreprises, rappelle Saber Zouggarh. Puis il a fallu mettre en place un cadre par le déploiement de chartes ou la négociation d’accords d’entreprise. L’hybridation du travail est à présent mature et définitivement ancrée dans l’organisation. » Aujourd’hui, les requêtes des dirigeants portent sur les jours télétravaillés, les heures supplémentaires, les horaires... Rien de plus normal, estime Caroline Nancy : « Le contrat de travail, qui induit un lien de subordination et une obligation de santé-sécurité, n’est pas toujours facilement compatible avec le distanciel. Les chefs d’entreprise se posent donc beaucoup de questions. Le sujet du dosage du télétravail revient souvent, notamment lorsque sont mis en lumière des effets de bord relatifs à de la perte d’innovation ou au rôle de régulateur social de la machine à café... » Enfin, les dirigeants s’interrogent de plus en plus volontiers sur la santé des salariés et l’accompagnement des aidants. Là encore, la période Covid a fait son œuvre. « La parole s’est libérée ; il y a aujourd’hui davantage d’échanges sur les situations individuelles », constate Caroline Nancy.