Après une saison record, le parc African Safari investit dans une boutique
Le parc animalier African Safari, basé à Plaisance-du-Touch, a battu son record de fréquentation l'an dernier avec 195 000 billets vendus, enregistrant une hausse de 5,4 % par rapport à 2023. Le parc, qui a réalisé 3,2 M€ de chiffre d'affaires en 2024, vise un niveau d'activité comparable cette année. « La première vraie boutique physique du parc a ouvert en mai, indique à La Lettre M Coralie Scozzaro, responsable de la communication. Auparavant, nous disposions juste d'un petit espace de vente à l’entrée et de quelques articles dans la cafétéria. C’était une attente forte de la part des clients. » Ce nouveau commerce vise davantage à améliorer l’expérience de visite qu’à générer du chiffre d'affaires, assure la responsable.
Une nouvelle application
C’est également l’objectif du kiosque de vente à emporter récemment installé : « L’idée est de mieux répartir les flux de visiteurs. » Ces aménagements ont eu un impact sur les équipes. Quatre salariés sont venus renforcer l'équipe de 26 salariés permanents et les 18 saisonniers déjà en poste. Le parc s’apprête par ailleurs à franchir une nouvelle étape avec le lancement d’une application dédiée au bien-être animal, en partenariat avec l’École vétérinaire de Toulouse et Disrupt Campus. « Notre appli va permettre aux soigneurs d’observer les animaux et de remplir directement des grilles numériques, indique Coralie Scozzaro. L’objectif : générer des bilans clairs, fluidifier la communication interne et appuyer les décisions des équipes. »
