BigHappy
Après le départ de son fondateur, Emmanuel Queritet, l’agence de communication toulousaine BigHappy se dote d’une nouvelle gouvernance incarnée par deux autres de ses cofondateurs, Tania Piquionne, au poste de présidente, et Victor Gajan, directeur général. L’agence annonce aussi le lancement de Makoto, plateforme d’analyse de marché via la surveillance des conversations en ligne (market listening). Un outil développé après dix ans de R&D pour un investissement de 600 k€, précise BigHappy, qui fête ses 35 ans cette année. « Un aboutissement pour l’agence qui travaille sur la data, la technologie et l’intelligence artificielle », expliquent les deux dirigeants. BigHappy (15 salariés) entend désormais « accélérer son développement, renforcer ses expertises dans les domaines de l’agroalimentaire, du vin, du commerce organisé et de la silver économie, et doubler son chiffre d’affaires à horizon 2030 (1,7 M€ en 2025, NDLR) ».
Faire parler les données
« Les entreprises ne mesurent pas toujours à quel point leur marché parle, explique Tania Piquionne au sujet de sa nouvelle plateforme d’analyse. Chaque jour, les consommateurs s’expriment à travers leurs recherches, leurs avis et leurs conversations en ligne, tandis que la concurrence laisse elle aussi de nombreux indices. Avec Makoto, nous allons chercher, croisons et analysons toutes ces informations pour faire émerger une vision concrète et utile du marché, point de départ de la stratégie, de la création et de la diffusion. Cette capacité est particulièrement précieuse à l’international où elle permet d’accéder aux données du terrain, territoire par territoire, pour mieux comprendre les attentes, les freins et la valeur perçue par les consommateurs. » L’agence prévoit le recrutement d’un ingénieur data dans les prochains mois.
