Shippingbo acquiert la plateforme strasbourgeoise Baback
Le groupe toulousain de logistique e-commerce Shippingbo acquiert Baback, plateforme de gestion des retours e-commerce basée à Strasbourg. Cette opération lui permet de compléter son offre logistique avec une capacité post-achat et de poursuivre son ambition : construire un groupe logiciel européen de logistique e-commerce de bout en bout. « L'intégration de Baback renforce notre écosystème pour offrir une des meilleures expériences à chaque étape du parcours d'achat », affirme Romain Parent, cofondateur de Shippingbo. Créée en 2022, Baback a multiplié par 18 le nombre de retours traités, passant de 72 000 en 2023 à plus de 1,3 million attendus en 2026. Elle accompagne désormais plus de 260 marques.
Stratégie de diversification
« Nous avons construit une plateforme pour que les marques de mode puissent offrir une expérience post-achat au niveau d'Amazon tout en réduisant drastiquement le coût de traitement de chaque retour, expliquent les cofondateurs Raphaël Touati et Benoît Tallandier. Avec Shippingbo, nous allons plus loin en récupérant directement l'information depuis l'entrepôt. » Pour l’entreprise strasbourgeoise, cette opération lui permet également de s’ouvrir à d’autres secteurs que la mode et des accessoires et à étendre ses zones géographiques.
Il s'agit de la première acquisition de Shippingbo depuis l'entrée de Main Capital Partners au capital du groupe en octobre 2025.
