À la conquête du marché capillaire italien, tel est l'objectif du gardois Bleu Libellule. « Notre business plan table sur l’ouverture d’une cinquantaine de boutiques et d’un mini-siège pour notre filiale Bleu Libellule Italie, récemment créée », indique Jean-Philippe Wincker, co-fondateur de CSP/Bleu Libellule, à La Lettre M. À raison de trois à quatre recrutements par point de vente, sans compter les missions de back office, de business leader… Bleu Libellule Italie devrait recruter environ 230 personnes d'ici à 2027. La première boutique de cette filiale devrait ouvrir en Italie du Nord, « nous pensons à Milan, Turin ou Vérone », précise Caroline Wincker, co-fondatrice de CSP/Bleu Libellule. Pourquoi l’Italie ? « Ce pays, notamment la région de l’Italie du Nord, est un marché assez proche du nôtre…les attentes des consommateurs, le fonctionnement sont assez similaires », explique Caroline Wincker. Bleu Libellule envisage, dans un second temps, de reproduire cette stratégie dans d’autres pays.

Prochain ”hub“ à Bastille
Parallèlement, Bleu Libellule poursuit le déploiement de ses “hub“ communautaires, des boutiques dotées d’espaces de rencontre et d’échange technique sur les nouveaux produits dédiés aux coiffeurs et étudiants. Après Lattes (34) qui a ouvert à l’automne 2020, une prochaine plateforme devrait ouvrir ses portes fin juin/début juillet à Paris, dans le quartier Bastille. D’autres projets de “hub“ sont à l’étude, notamment à Lyon et d’autres grandes villes. « Ce serait super d’être présent dans le centre-ville de Montpellier… », commente Caroline Wincker. Quant à la modernisation de l’outil logistique (10 à 15 M€ de travaux pour adapter son bâtiment de 10 000 m², cf La Lettre M du 8 septembre 2019) « les études avancent, nous espérons pouvoir signer son lancement en avril pour une livraison en juin 2022 ».

CA 2020 en hausse
En 2020, du fait de la crise sanitaire et de la fermeture de ses boutiques durant les périodes de confinement, Bleu Libellule a perdu environ 30 M€ de CA par rapport à ses estimations. Malgré cela, son CA 2020 ressort à 132 M€, après 119 M€ en 2019. Une performance portée notamment par la croissance naturelle du e-commerce qui a permis de générer 19 M€ de recettes en 2020. Par ailleurs, Bleu Libellule poursuit des objectifs en matière de responsabilité sociétale des entreprises. « Nous avons recruté quatre personnes en partenariat avec Handiwork (10 personnes dont 6 formateurs, CA 2019 estimé entre 500 et 600 k€, siège à Bagnols-sur-Cèze, NDLR). »

*850 salariés dont près de 200 au siège, CA 2020 : 132 M€, 208 magasins, siège à Gallargues-le-Montueux.