01/04/2020
Directeur général de la mutuelle toulousaine Prévifrance, Henry Mathon ajuste l’organisation de son entreprise pour garantir à ses adhérents un niveau de service équivalent à celui proposé en temps normal. « Malgré l’intensité de la crise générée par l’épidémie, nous sommes opérationnels à 100 %, souligne le dirigeant. Sur les 440 collaborateurs en charge des activités assurantielles (prévoyance et complémentaire, NDLR), cinq, seulement, se rendent à notre siège pour relever et traiter le courrier reçu. Les autres salariés assurent leur service depuis leur domicile grâce aux outils digitaux mis à leur disposition. »
