La start-up toulousaine Hubware (12 salariés, CA : N.C.), spécialisée dans la conception et la création d’assistants digitaux professionnels, annonce la levée de 1,4 M€ auprès de Side Capital, BTWINZ et de ses partenaires historiques. Depuis avril 2016, l'entreprise a déployé la solution d’assistance professionnelle Hubware. Elle automatise les réponses qui peuvent l’être et accompagne le conseiller client en lui suggérant des réponses adaptées et personnalisées pour lui permettre de gagner du temps. « Les employés passent jusqu’à 30 % de leur temps à jongler entre de nombreux systèmes d’information. Cela représente une perte de temps considérable dans l'apport de conseil », juge Alexis Laporte, PDG d'Hubware, dont la R&D est installée au Village by CA de Toulouse. Les sommes levées permettront principalement d’accélérer le développement d'Hubware afin d'enrichir ses assistants digitaux. L'entreprise compte notamment Compte Nickel, le Slip français et BeautéPrivée parmi ses clients.