Rationnaliser la présence du groupe sur le territoire, entre autre pour « optimiser les frais de structure ». Le groupe Veolia Eau a décidé la mise en place d’une nouvelle organisation, composée de 5 centres d’exploitation sur la zone Sud-Ouest, dont deux en Midi-Pyrénées (7 précédemment). Le centre Veolia Eau Toulouse-Pyrénées regroupe désormais les départements de la Haute-Garonne et de l’Ariège, auxquels se sont joints les départements du Gers, des Hautes-Pyrénées et des Pyrénées-Atlantiques.
Le centre Causses et Rivières regroupe lui les départements du Tarn, du Tarn-et-Garonne, du Lot et un nouveau venu, l’Aveyron. Sur le Sud-Ouest, Veolia eau compte 1 500 salariés et 800 000 clients.