MeetDeal
Spécialisée dans la digitalisation du parcours client dans le secteur automobile, la start-up rivesaltaise MeetDeal renouvelle fin janvier son partenariat avec Volkswagen Group France pour la sixième année consécutive. Cette collaboration avec le constructeur automobile évolue avec la mise en place d'un « Business Center omnicanal » offrant des expériences personnalisées pour les marques du groupe – Audi, Škoda, Seat, Cupra – ayant généré un taux de satisfaction moyen de 98,2 % et une hausse des taux de conversion. « Notre croissance repose sur une conviction forte : une expérience client réussie nécessite une compréhension fine des produits et des attentes des clients. Notre partenariat avec Volkswagen est une reconnaissance de notre savoir-faire et de notre capacité à innover », explique Jérémy Clanet, directeur général. Fort d’une centaine de salariés, MeetDeal travaille également pour les marques Hyundai, Honda ou Toyota.
20 clients industriels et constructeurs
Fondée en 2017, MeetDeal a pour mission de « réhumaniser le processus d’achat automobile, de plus en plus digitalisé ». L’entreprise a su s’imposer « grâce à son expertise dans la gestion de la relation client omnicanale et la génération de leads, développant des solutions innovantes adaptées aux besoins des consommateurs ». En 2019, MeetDeal a obtenu le statut d’entreprise innovante délivré par le ministère de l’Économie. La PME compte aujourd’hui une vingtaine de clients industriels et constructeurs automobiles. Alors que le marché automobile continue à se transformer, MeetDeal entend « poursuivre son développement et enrichir ses offres pour répondre aux attentes toujours plus élevées des consommateurs », indique la PME.
