MeetDeal
La start-up rivesaltaise MeetDeal, spécialiste de l’expérience client automobile, annonce le 20 janvier le renouvellement pour la sixième année de son partenariat avec Volkswagen Group France. « Cette collaboration a évolué avec la mise en place d'un centre d’affaires omnicanal, offrant des expériences personnalisées pour les marques du groupe (Audi, Škoda, Seat) ayant généré un taux de satisfaction moyen de 98 % et une hausse des taux de conversion à l’achat », précise Jérémy Clanet, cofondateur et directeur général associé de la jeune pousse. Fort d’une centaine de salariés, MeetDeal œuvre également pour Hyundai, Honda, Toyota... « Notre croissance repose sur une conviction forte : une expérience client réussie nécessite une compréhension fine des produits et des attentes des clients », poursuit le dirigeant. Fondée en 2017, la start-up a pour mission de « réhumaniser le processus d’achat automobile, de plus en plus digitalisé. »
En 2019, elle a obtenu le statut d’entreprise innovante délivré par le ministère de l’Économie. La PME compte aujourd’hui une vingtaine de clients industriels et constructeurs automobiles. Alors que le marché automobile continue de se transformer, MeetDeal entend « poursuivre son développement et enrichir ses offres pour répondre aux attentes toujours plus élevées des consommateurs. »
