la lettre M

92 % des dirigeants d’entreprise, basées en Occitanie, estiment qu’une meilleure exploitation de leurs données permettrait d’améliorer leur performance. Pourtant, 55 % d’entre-eux indiquent que le premier frein à la valorisation de leurs données est le manque de temps et/ou le fait que ce sujet n’est pas considéré comme prioritaire. Ainsi, le potentiel de performance de la donnée serait encore largement sous-évalué. Ce paradoxe est l’un des principaux constats qui ressort de l’étude* sur la « maturité data » des entreprises réalisée par le cabinet de conseil héraultais Datasulting (douze salariés, Pérols), en collaboration avec plusieurs partenaires : Digital 113, La Mêlée, Occitanie Data, Ad’occ, Leader Occitanie et l’UIMM.

Manque de moyens et méconnaissance
Pour expliquer le manque de moyens consacrés à la valorisation des données, plusieurs raisons sont invoquées : 26 % des dirigeants indiquent que leur structure ne dispose pas d’un pilotage des projets data et autant confessent un manque de connaissance sur le sujet, en interne. Quant à leur capacité à créer de la valeur grâce aux données dont elles disposent, seules 13 % d’entre-elles estiment n’avoir aucune difficulté. Pour 24 %, c’est difficile ou impossible.

Une volonté affichée
Si le chemin est long, l’inflexion est perceptible : 54,8 % des sondés ont prévu de mettre en place des actions pour tirer profit de leurs données en 2021. Dans cette optique, près de 70 % d’entre-eux envisagent de travailler, en 2021, sur leurs processus et sur de nouveaux outils, au profit de leurs données. Pour cela, des recrutements doivent être lancés : 33 % des personnes interrogées déclarent en effet ne pas disposer des compétences en interne et 58 % précisent qu’aucun collaborateur en interne n’a suivi de formation sur ces sujets. Plus de la moitié des sondés n’a pour l’heure pas encore désigné de référent, ou pilote, pour coordonner ces actions de valorisation des données.

* Échantillon : 170 entreprises d’Occitanie.