Spécialisé dans les robots conversationnels, Hellomybot poursuit son développement
Présent à Perpignan (siège), Montpellier, Barcelone, Madrid et Paris, Hellomybot, spécialiste des callbots, chatbots et voicebots (intelligence conversationnelle) sur tous les canaux (téléphones, mails, SMS…) compte désormais « neuf salariés et a réorganisé ses équipes », explique Hubert Fisselier, dirigeant aux côtés de son frère Xavier. Deux pôles ont été créés : produits et clients. « Nous avons aussi recruté des profils spécifiques en nous appuyant sur le télétravail avec des personnes basées à Toulouse ou à Montauban notamment, ajoute le dirigeant. L’équipe se réunit une fois par mois pour maintenir la cohésion. »
Les secteurs de l'assurance et de l'énergie
La start-up signant parallèlement des accords pour des marques « emblématiques » (non dévoilées car sous accord de confidentialité) nécessitant des appels téléphoniques, mails, SMS… pour la promotion de leurs produits. Les derniers accords ont été signés dans le secteur de l’assurance et de l’énergie. « Les appels téléphoniques de la technologie Hellomybot atteignent un taux de conversion de 2,5 %, preuve que cette démarche commerciale contribue d’une certaine manière à concrétiser les ventes », assure le dirigeant. Créée en 2017, l’entreprise « est toujours en mode start-up. Nous poursuivons nos investissements dans la plateforme, notamment pour que nos clients soient en capacité d’être autonomes pour faire leur propre chatbot. Nous poursuivons aussi notre travail sur les enceintes connectées », conclut-il.
